利用規約terms of service

ZEROBODY＋（ゼロボディプラス）への会員登録にあたっては以下の利用規約にご同意いただいたうえでご利用ください。

第1条（総則）

本規約は、ZEROBODY＋（ゼロボディプラス）（以下「当サービス」といいます。）が運営する「ZEROBODY＋（ゼロボディプラス）のサービス」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めたものです。本サービスに関連して当サービスが提供するウェブページの閲覧者（本サービスの提供を受ける者となろうとする者（登録者に該当する者を除きます。）を含みます。以下「閲覧者」といいます。）、本サービスの提供を受けるため本サービスに登録した者（以下「登録者」といいます。）及び本サービスの提供を受ける者（以下「利用者」といい、閲覧者及び登録者と合わせて「利用者等」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスに関連して当サービスが提供するウェブページを閲覧又は本サービスを利用するものとします。

閲覧者が本サービスに関連して当サービスが提供するウェブページを閲覧した場合、閲覧者が本サービスの提供を受ける為にサービスに登録した場合又は利用者が本サービスを利用した場合には、本規約に同意したものとみなします。また、当サービスは利用者等に対する事前又は事後の通知無しに本規約を改定できるものとし、本サービスに関連して当サービスが提供するウェブページ上に改定後の本規約を表記した後に、閲覧者が本サービスに関連して当サービスが提供するウェブページを閲覧した場合、閲覧者が本サービスの提供を受けるため本サービスに登録した場合又は利用者が本サービスを利用した場合、利用者等は改定後の本規約に同意したものとみなします。

第2条（情報の保管及び利用）

当サービスは、本サービスの適正な運営を目的とし、利用者等による本サービス内の発言、会話、問い合わせ内容、書き込み情報を録音並びに記録し、必要と判断した場合には画像又は映像を収集し保管します。これらの情報は、当サービスが本サービスの適正な運営をする上でやむを得ない理由があると判断した場合のみ、最小限の範囲で利用する事があります。利用者は、当サービスがこれらの情報を保管し、利用する事に同意するものとします。

第3条（本サービスの登録申し込み）

利用者となろうとする者は、当サービスが別途定める手段にて本サービスへの登録申し込みを行うものとします。なお、利用者となろうとする者は、本サービスの登録申し込みにあたり以下の事項に同意し、これを遵守するものとします。

1. 通信環境が本サービスの利用に支障が無い事を確認すること
2. 利用者となろうとする者が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること
3. 本サービスの利用料金を本規約第7条に定める決済方法により支払うこと
4. 当サービスは利用者に対して本サービスに関する電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施できること

当サービスの電子メールによる承諾の通知をもって、登録は完了するものとします。

当サービスは、利用者等が以下に定める事由に該当する場合、利用者となろうとする者の登録申し込みを拒否する事ができ、また、登録者又は利用者の登録を取消す事ができます。

1. 利用者等が実在しない、又は実在しない恐れがあると判断した場合
2. 本規約の違反等により、アカウントの一時停止、登録取消処分若しくは登録申し込みの不承諾を現に受け、又は過去に受けた事がある場合
3. 登録申し込みの際の申告事項に、虚偽、誤記、又は記入漏れがあった場合
4. 登録申し込みをした時点で、本サービスの利用料金の支払いを怠っている場合、又は過去に支払いを怠った事がある場合
5. 登録申し込みの際に決済手段として利用者等が届け出たクレジットカードがクレジットカード会社により無効扱いとされている場合、又は当サービスの指定する決済関係先が当該利用者等との契約の締結を拒否した場合
6. 同一人物により複数のアカウントが登録された恐れがある場合
7. その他、当サービスが不適当と判断した場合

利用者となろうとする者は、登録者となった後、本規約第7条に定める利用料金の初回の支払いが当サービスにより当サービスのシステム上で確認された日（以下「利用開始日」といいます。）から利用者として本サービスの利用を開始できるものとします。

第4条（登録情報の取り扱い）

当サービスは、利用者等の登録情報（登録申し込みに際して、利用者となろうとする者に対して当サービスが提供を依頼する情報をいいます。）を本サービスの提供の目的にのみ利用します。

当サービスは、本サービスの提供を目的として、本サービスに係る業務の一部を委託する第三者に対し、利用者等が登録した以下の情報を提供する可能性があります。

1. 性別
2. 年齢
3. 居住する都道府県名
4. アンケートの結果
5. 登録メールアドレス
6. ウェブサイトの閲覧履歴

当サービスは、前項に該当する場合を除き、登録情報を利用者等の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。但し、以下に該当する場合は、この限りではありません。

1. 法令に基づく要請を受けた場合
2. 提供を拒む事によって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、利用者の同意を得る事が困難であるとき
3. 国の機関若しくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行する事に協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得る事によって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
4. 当サービスの正当な権利行使に必要な場合

当サービスは、登録情報の取り扱いに関し、本規約に定めのないものについては「プライバシーポリシー」に則るものとします。

第5条（登録情報の変更）

利用者等は、自身の登録情報に変更が生じた場合、当サービスが別途定める方法によって速やかに当該登録情報を変更するものとします。なお、当サービスは、利用者等が当該変更手続きを遅滞した事により損害等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。

第6条（本サービスの使用開始日）

利用者が本サービスの提供を受ける事ができる期間（以下「利用期間」といいます。）は、利用開始日の日付（例：利用開始日が10月10日であれば毎月10日）を起算日として翌月の応当日の前日（以下「最終日」といいます。）までの30日間とします。

利用期間は、本規約第7条に定める利用料金を利用期間の最終日の前日までに支払うことにより延長することができます。利用期間は、有料会員契約の解約処理が行われない限り、同一の条件で再度同期間延長されるものとします。

第7条 （月額利用料金）

利用者は、本サービスの利用の対価として、当サービスに対して、当サービスが別途定める利用料金を支払うものとします。なお、利用料金に係る消費税は利用料金に含まれます。

利用者は、本サービスにおける利用料金を以下の方法にて支払うものとします。

1. クレジットカード

当サービスは、一度利用者から当サービスに対し支払われた利用料金を理由を問わず返金致しません。但し、当サービスの責めに帰すべき事由により本サービスが提供されなかった場合にはこの限りではありません。

第11条（禁止行為）

利用者等は、本サービスに関連して当サービスが提供するウェブページの閲覧又は本サービスの利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。

1. 利用者又は登録者が本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定し又は担保に供する行為
2. パスワード等を第三者に譲渡、貸与等すること又は第三者に使用させる行為
3. 当サービス又はインストラクターその他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為
4. 違法行為、公序良俗に反する行為
5. 本サービスの運用を妨げる行為
6. 本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為
7. 本サービスの他の利用者等・インストラクターに違法行為を勧誘又は助長する行為
8. 本サービスの他の利用者等・インストラクターが経済的・精神的損害、不利益を被る行為
9. 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
10. インストラクターへの性的嫌がらせや、不良行為等レッスンの進行を妨げる等のハラスメント行為
11. レッスン中に飲酒・喫煙をする行為、又は泥酔状態でレッスンを受講する行為
12. 過度に肌の露出をする行為、肌の露出を伴うコスチュームや下着姿等、インストラクターに対して不安又は負担を与える行為
13. レッスンの内容、画像、動画若しくは音声を当サービスに無断で公開する行為、又はその恐れのある行為
14. インストラクターの雇用条件やコールセンターの場所、インターネット回線等当サービスの一般的に開示していない機密情報を詮索する行為
15. インストラクターに対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為
16. 電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、利用者等本人又はその代理人がインストラクターと個人的に接触しようとする行為
17. インストラクターに当サービスの競合たりうるサービス・企業等へ勧誘する行為
18. 当サービス又はインストラクターへの暴言・脅迫・差別行為、又は業務の進行を妨げる行為
19. 本サービスへの登録が完了した本人以外に自己のアカウントを利用させる行為
20. 複数のアカウントを登録する行為
21. レッスンに予約した利用者又は登録者本人以外の当サービスが許可していない者を参加させる行為
22. レッスン予約のキャンセル又は予約したレッスンの不受講を繰り返す行為
23. インストラクターから公開前のスケジュールを聞きだす行為、又はインストラクターと直接スケジュールの調整を行う行為
24. レッスンの内容と関係のないコメント又は本項各号に違反する内容のコメントを投稿する行為
25. 1人又は複数のインストラクターのレッスンに対して繰り返し低い評価を投稿する行為
26. その他、当サービスが不適当と判断する行為

前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当サービスの裁量によりなされるものとします。なお、本項の判断について当サービスは説明責任を負うものではありません。

当サービスは、前項の判断に起因して利用者等が損害又は不利益等を被った場合、当サービスに重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

利用者等は、第1項に違反する行為に起因して当サービス又は第三者に損害が生じた場合、登録の削除後であっても、全ての法的責任を負うものとします。

第12条（本サービスの中止・中断・停止・登録取消等）

当サービスは、利用者又は登録者が下記のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの提供状態を問わず、利用者又は登録者に対して、事前の通知等を要せず、本サービスの利用の中止・中断・停止又は登録の取消の処分を行う事ができるものとします。なお、利用者又は登録者が以下のいずれかに該当するかの判断にあたっては、当該利用者又は登録者が保有している全てのアカウントにおける行為を考慮し、当サービスが以下のいずれかに該当すると判断した場合には、当該利用者又は登録者の全てのアカウントが上記処分の対象となります。

1. 利用者又は登録者が本規約第8第3項の警告等による改善の見込みがないと当サービスが判断した場合
2. 利用者又は登録者が第12条第1項に定める禁止行為を行った場合
3. 利用者又は登録者が本規約の各規定に違反した場合
4. 利用者又は登録者が、当サービス又はインストラクターからの指示に従わなかった場合
5. その他の事由で当サービスが利用者又は登録者の行為を不適切と判断した場合

利用者が前項を理由とした処分を受けた場合において、当サービスは既に利用者が支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。

当サービスは、第1項に定める事由を理由とした処分により、利用者等に損害又は不利益等が発生した場合であっても、一切の責任を負うものではありません。

第13条（退会）

利用者又は登録者は、当サービスが別途定める手段にて登録の削除（以下「退会」といいます。）申請を行う事ができるものとします。不備なく退会申請が行われた場合、退会手続きの完了した日の属する月の翌月末日（利用者の場合、利用期間の最終日の属する月の翌月末日）をもってアカウントは削除され退会が完了します。なお、当サービスが退会申請を確認し、手続きを完了した旨を電子メール等で送信した時点で退会手続きの完了とします。

利用者は、退会が完了した時点をもって、本サービスに関する一切の権利を失うものとし、当サービスに対して如何なる請求も行う事ができないものとします。

利用者又は登録者は、本サービスに関する自身の行為等に起因して当サービス又は第三者に損害が生じた場合、退会が完了した後であっても、全ての法的責任を負うものとします。

第14条（やむを得ない理由による解約）

利用者は、月額定額プランを利用し、当サービスがやむを得ないと判断する理由（利用者の死亡または疾患、入院等）により月額定額プランの解約を希望する場合、申請のあった日を基準とする解約が可能です。

解約による利用料の返還は、解約申請日を含む残日数で申込みプランの利用料を日割り計算し、残った金額を当サービスより銀行振込にて行います。（手数料はお客様ご負担にてお願い致します。）また、解約にあたっては、公的機関または病院等などから発行される証明書をご提示頂きます。

第15条（当サービスによる通知）

当サービスは、利用者又は登録者に対して本サービスに関し通知する場合、利用者又は登録者の登録している電子メールアドレス（以下「指定メールアドレス」といいます。）宛に行うものとし、当該通知を送信完了した時点をもって、当該通知が宛先の利用者又は登録者に到達したものとみなします。

利用者及び登録者は、常に指定メールアドレス情報を当サービスからの電子メールが受信できる状態に保つものとします。

指定メールアドレス情報に変更等があった場合には、利用者又は登録者は速やかに当該変更を登録するものとし、当該変更を登録しなかった事により利用者又は登録者が損害又は不利益等を被ったとしても、当サービスは一切の責任を負いません。

第16条（本サービスの変更・中断・終了）

当サービスは、事前に当ウェブ上での掲示又は指定メールアドレス宛へ通知をすることにより、当サービスの裁量により本サービスの内容を変更、又は本サービスの提供を中断若しくは終了できるものとします。但し、以下に該当する場合においてやむを得ない場合には、予告なしに本サービスを中断することができるものとします。

1. 動画配信サーバーの障害、国内外の政治情勢・自然災害等、提供するサーバー等の障害・メンテナンス等、又はその他やむを得ない事由により本サービスの提供が困難な場合

当サービスは、本サービスの変更、中断又は終了により、利用者等又は第三者が被った如何なる不利益、損害についても責任を負わないものとします。

第17条（zoomの利用）

本サービスは、オンラインビデオ通話ツール「zoom」が提供するサービスを利用して提供されます。利用者又は登録者は、zoomの利用に際し、下記の内容について同意するものとします。

1. zoomの提示する各規約、ガイドラインを遵守すること。
2. レッスン開始後に発生したzoomの機能の不具合等について、当サービスが一切責任を負わないこと。
3. zoomが提供するサービスに関する相談、問い合わせ等について、当サービスが一切対応する義務を負わないこと。

なお、サービス提供期間中に当サービスがzoomを利用してのサービス提供が困難となった場合、代用ツールにてサービスを提供させて頂く場合がございます。その場合、レッスン参加前にホームページへの掲載またはメール通知により、ご連絡を行います。

第18条（サービス利用に必要な機器等）

契約者は、当サービスを利用するために必要な機器類(テレビを含みます)及び電気通信回線への接続の準備並びにこれらの維持管理を自らの責任と負担で行う事とし、電気通信回線の通信料金等は、利用料金には含まれず、契約者が別途これを負担するものとします。

契約者は自己の当サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。

当社は、契約者が送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、係る情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は係る情報の削除に基づき契約者に生じた損害について一切の責任を負いません。

契約者は、当サービスの利用開始に際し又は当サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を契約者のコンピューター等にインストールする場合には、契約者が保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社は契約者に発生した係る損害について一切責任を負わないものとします。

第19条（利用者及び登録者の責任）

利用者及び登録者は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。

利用者及び登録者は、本サービスの利用により当サービス、当サービススタッフ、インストラクター、他の利用者等又は第三者に対し損害を与えた場合（利用者又は登録者が本規約上の義務を履行しない事により当サービス、当サービススタッフ、インストラクター、他の利用者等又は第三者が損害を被った場合を含みます。）、自己の責任と費用をもってかかる損害を賠償するものとします。

第20条（著作権及び所有権）

本サービスに関する映像、画像、音声、商標、ロゴマーク、記載等についての商標権、著作権（著作権法第27条及び第28条で定める権利を含みますがこれに限りません。）、所有権その他の権利（以下「著作権等」といいます）は、全て当サービス又は権利者に帰属します。利用者等は、著作権等を無断で使用、侵害すること、雑誌、他のサイト上へのアップロード、転載行為及び第三者への配布等を行ってはなりません。

当サービスは、利用者等が前項に違反した場合、当該利用者等に対して、商標権法又は著作権法等（その他当サービスの権利に基づく場合を含みます。）に基づく各処置（警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等）を行う事ができるものとします。

第21条（免責事項）

利用者等は、以下の各号に定める事項に起因又は関連して生じた一切の損害について、当サービスが如何なる賠償責任も負わない事に予め同意します。

1. 以下の場合により、満足な本サービスの利用ができなかったこと
   • （1）利用者又は登録者が希望する特定の時間帯のレッスンが予約できなかった場合
   • （2）利用者又は登録者が希望する特定のインストラクターが予約できず、又は予約したレッスンを受講できなかった場合（インストラクター側及び当サービス側の事由に基づく場合も含みます。）
   • （3）他の利用者又は登録者によりレッスンが予約済みとなり、利用者又は登録者がレッスンの希望する予約をできなかった場合。
   • （4）利用者又は登録者のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者の不正行為に起因する場合（当該不正行為を防止するために必要かつ合理的な対応を当サービスがしなかった事につき重過失があったときは除きます。）
2. 本サービス、本サービスにて提供されるレッスンの学習効果や有効性、正確性、真実性等
3. 本サービスに関連して当サービスが紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性、安全性及び正確性等
4. 当サービスが推奨する利用環境外での本サービスの利用
5. zoom又は当サービスの提携先企業が提供するサービスの不具合、トラブル等により本サービスが利用できなかったこと
6. 本規約第17条第5号に従い、利用者又は登録者の自己責任で受信した、又は、開いたファイル等が原因となりウィルス感染等が発生したこと
7. 利用者又は登録者の過失によるパスワード等の紛失又は使用不能により本サービスが利用できなかったこと
8. 当ウェブで提供する全ての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
9. 当ウェブから、又は当ウェブへリンクしている当サービス以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等

第22条（不保証）

利用者等は、以下の各号の内容に関し、当サービスが何ら一切の保証を行うものではない事に予め同意するものとします。

1. 利用者又は登録者が希望する特定の時間帯のレッスンが予約できること
2. 利用者又は登録者が希望する特定のインストラクター又は種類のレッスンが予約できること
3. 本サービスのレッスンの学習効果や有効性、正確性、真実性等
4. 本サービスの提供に関して当サービスが提示する推奨環境にて問題なくサービスの提供が行われること
5. 本サービス又は本サービスに関連して利用されるソフト並びにファイル等の安全性
6. 当ウェブで提供するあらゆる情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
7. 当ウェブから、又は当ウェブへリンクしている当サービス以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等に関する正確性、安全性等

第23条（事業譲渡）

当サービスは、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡する事ができるものとし、利用者等は、利用者等たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者又は登録者の登録情報その他情報の譲渡につき予め同意し了承するものとします。

第24条（本サービスの日時表示）

本サービスにおいて、利用開始日等の日時は、全て日本時間（GMT＋9：00）によるものとします。

本サービス内の時間の計算は、当サービスで利用している時間を基準とします。

第25条（準拠法及び専属的合意管轄裁判所）

本規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、当サービス及び利用者は、本サービス若しくは本規約に起因又は関連して当サービスと利用者の間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。

付則　本規約は2019年1月1日より実施いたします。